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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais savoir mon dernier paiement a bien été reçu car j'ai un courrier d'impayé alors que je l'ai réglée.

Sarah D.
Sarah D.

Sarah D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour.
J'ai reçu un courrier d'impayé d'une facture de 16,36 euros alors que sur mon compte bancaire, elle est bien débitée. Merci de me confirmer que tout est ok svp. Merci d'avance.

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
5
26500 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Le courrier que vous avez reçu fait suite au rejet du prélèvement mensuel.
Vous avez, par la suite, réglé la facture en question par carte bancaire.

Je vous confirme donc que la facture est désormais réglée.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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