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Question en attente de réponse

messagerie MVV

SABINE S.
SABINE S.

SABINE S.

Niveau
0
1 / 100
point

La MVV ne fonctionne pas, je ne reçoit aucune notification de réception de message vocaux.
Mon téléphone est un iPhone 7+ à jour
Ma messagerie est configuré.
Mon code de messagerie à bien été défini
J'ai déjà essayé de redémarrer le téléphone
Comment faire pour utiliser la MVV ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
94830 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sabine !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas car cette option n'est pas active sur votre offre.
Je viens de la mettre en place.
Cette option est bien entendu gratuite.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce temps, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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