Bonjour, sur ma dernière facture de Février 2021,j'ai un surcout de 10 euros alors que je bénéficie depuis Septembre 2020 de l'offre mobile à 9.99 euros pendant 12 mois. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ce surcout ??? Cdt.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi...
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous...
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