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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas accéder a ma rubrique facture

MATHÉO C.
MATHÉO C.

MATHÉO C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MATHÉO C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 février 2021
il y a 14 jours
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Pourquoi je ne peux pas accéder a ma rubrique facture

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
92370 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Mathéo,

Vous rencontrez ce message car vous êtes enregistré comme utilisateur de la ligne avec un accès restreint.

Seul le titulaire a accès aux factures (ainsi qu'à d'autres fonctionnalités) en se connectant avec son adresse mail et son mot de passe spécifique. Si le titulaire ne connait pas le mot de passe avec son adresse mail, il peut cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié". Et il recevra un mot de passe provisoire.

Pour information, il faudra passer par la version en ligne pour se connecter avec le login mail car la connexion sur l'application mobile se faisant par un numéro de ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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