Question en attente de réponse
souscription forfait VOD
Bonjour, j'ai reçu un sms comme quoi j'ai souscrit à playVOD à 9.99, j'ai résilié 2minutes après mais je constate que j'ai le prélèvement qui sera tout de même effectué, pouvez-vous faire le nécessaire pour empêcher ce prélèvement ? merci.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appel et SMs vers l'étranger
Bonjour, Je vous écris car je n'arrive pas à encoyer de SMS ni émettre d'appel de la France vers L'allemagne alors que mon forfait à l'option international appel/SMS/MMS... -
Bonjour, comment puis-je bloquer les achats multimédias
Bonjour, comment puis-je bloquer les achats multimédias sans bloquer les appels à l'étranger ? sans payer cette option de 1€ j'ai cliqué sur un site Play VOD sans le vouloir -
Je vous demande de mettre fin à l'option achat multimédia à laquelle je n'ai jamais souscrit et qui me preleve 3 euros
Urgent supprimez l'option achat multimédia avec prélèvement sur mon abonnement de 3 euros c'est du vol pur et simple car je n'ai jamais souscrit à quoi que ce soit
-
-
