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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis titulaire de 2 forfaits chez vous, dont 1 forfait à 3.99€ pour l'une de mes soeurs et le second à 2.99€
Mais il m'est impossible de consulter les factures ni sur le site ni sur l'application, je ne peux avoir que le détails des appels, et la dernière facture disponible remonte au mois d'octobre.
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour,
J'ai un forfait a 9,99 euros et également impossible de consulter une facture !
Que faire ?
Bonjour Raphaël.
je viens de vous répondre sur votre poste:
Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Cindie-Belle.
Je viens de vous débloquer l'accès à vos factures sur votre espace client.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Antoine a répondu
Antoine a répondu
RAPHAEL a répondu
CINDIE-BELLE a posé une nouvelle question
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