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Question en attente de réponse

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AOUFI M.
AOUFI M.

AOUFI M.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
AOUFI M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

La facture est élevée et je n'ai pas pu payer

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Aoufi,

Je constate que vos prélèvements sont rejetés par votre banque depuis l'activation de votre ligne.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux pour demander d'enlever le blocage mis en place envers Euro Information Télécom.

Du fait de ces différents rejets, votre facture des frais de rejet de 10€.

D'autre part, je souhaite attirer votre attention sur le fait que la suspension mise en place sur votre ligne n'empêche pas la facturation de celle-ci.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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