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Question en attente de réponse

Je n'ai plus besoin de ligne

AOUFI M.
AOUFI M.

AOUFI M.

Niveau
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18 / 100
points

La facture est élevée et je n'ai pas pu payer

Réponse

Bonjour Aoufi,

Je constate que vos prélèvements sont rejetés par votre banque depuis l'activation de votre ligne.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux pour demander d'enlever le blocage mis en place envers Euro Information Télécom.

Du fait de ces différents rejets, votre facture des frais de rejet de 10€.

D'autre part, je souhaite attirer votre attention sur le fait que la suspension mise en place sur votre ligne n'empêche pas la facturation de celle-ci.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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