Question en attente de réponse
Comment vous contacter par mail
Bonsoir
Mon espace personnel est restreint je peut pas commander une autre carte SIM vous me demandez de continuez nos échange par mail mais je n’est pas votre adresse mail du service client pouvez vous me la communiquer
Merci
Réponse
Bonjour Rabah,
Pour que vous puissiez vous commander une nouvelle carte SIM, je vous invite à utiliser votre adresse mail comme identifiant de connexion.
Afin de pouvoir nous répondre par mail, il suffit de répondre directement au message que vous recevez de notre part, si celui-ci vous a été envoyé par message privé.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
