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Question en attente de réponse

Je souhaite payer une facture NRJ mobile

NAJIM M.
NAJIM M.

NAJIM M.

Niveau
0
2 / 100
points

Étant ancien client NRJ mobile, avec le numéro 06xxxxxx44, je souhaite payer la dernière facture...par contre, je suis actuellement client Cdiscount mobile, donc je n'ai plus accès au service client NRJ mobile...
Je ne peux pas appeller depuis une autre ligne.

Envoyer moi un lien ou appeller moi au 07xxxxxx27

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
4
9450 / 12000
points
Equipe

Bonjour Najim !

L'Assistance Mobile est un Espace Communautaire sur lequel nous vous répondons par écrit.

De plus, nous rencontrons une anomalie pour les paiements par carte bancaire sur les appels sortants vers nos clients.

Je vous envoie un mail afin de pouvoir trouver une solution ensemble.

A tout de suite !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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