Question en attente de réponse
Débit très ralentit depuis quelques jours le
Bonjour,
Depuis environ 3 jours mon débit en 4G est fortement ralentit par moment au travail comme au domicile.
Réponse
Bonjour Samuel !
Depuis hier, nous rencontrons un incident sur l’ensemble des services nécessitant une connexion internet : mail, MMS, partage de connexion, applications… .
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cela dans les plus brefs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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