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Question en attente de réponse

Probleme reseau mobile et acces internet

ANNA M.
ANNA M.

ANNA M.

Niveau
0
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Bonjour depuis 2 semaines je n'ai pas beaucoup de reseau sur mon téléphone et je ne peux plus passer d'appel ou me cpnnecter a internet . De meme en partageant le wifi de mon telephone vers mon ordinateur. Mise a part la radio et la messagerie je ne peux plus aller sur internet. Les pages s ouvrent mais ne se chargent pas. Pourtiez vous faire quelque chose? Tout fonctionné bien avant...

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30770 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anna,

Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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