Question en attente de réponse
Probleme reseau mobile et acces internet
Bonjour depuis 2 semaines je n'ai pas beaucoup de reseau sur mon téléphone et je ne peux plus passer d'appel ou me cpnnecter a internet . De meme en partageant le wifi de mon telephone vers mon ordinateur. Mise a part la radio et la messagerie je ne peux plus aller sur internet. Les pages s ouvrent mais ne se chargent pas. Pourtiez vous faire quelque chose? Tout fonctionné bien avant...
Réponse
Bonjour Anna,
Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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