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ma carte sim perdu j'ai pas recu dans ma boit a lettre

alabiso D.
alabiso D.

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ma carte sim perdu j'ai pas reçu dans ma boit a lettre . j'ai essay de commande une autre j'arrive pas message sort (Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne.)
pouvez m'aide j'ai plus de téléphone

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

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5
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Equipe

Bonjour David,

La non-possibilité de commander une carte SIM s'explique par le fait que votre accès à l'Espace Client est restreint, j'en suis désolée. Je vous confirme qu'une modification a été effectuée.

Vous avez à présent la possibilité d'effectuer la commande souhaitée directement à votre niveau, en vous rendant sur votre Espace Client dans la rubrique "Service d'urgence."

Si toutefois cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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