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Question en attente de réponse

Bonjour depuis peu il m est impossible de me servir du point d acces mobiles certain site ne sont plus accessibles

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
8 / 100
points

Avec le points d acces mobiles de nrj mobiles impossible de visionner certaines appli comme mycanal Spotify alors que cela fonctionne avec la sim de Bouygues

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe.

Le problème que vous rencontrez est identifié depuis hier matin par nos équipes techniques. Il concerne bien l'accès à certains services et site via le partage de connexion. Il est en cours de résolution. Je vous invite à éteindre et rallumer de temps en temps votre mobile jusqu'à résolution.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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