Cette question a été résolue
Correction de mon forfait
J'avais un forfait de 2h, j'ai rajouté 1hil y a quelque temps donc un forfait de 3h. Comment se fait il qu'il me reste uniquement 35m . veuillez rectifier les choses merci.
Bonjour Annie,
Je constate qu'un changement d'offre est prévu pour ce jour, votre nouvelle offre Forfait appels illimités 500 Mo inclus vous permet de ne plus avoir à vérifier vos consommations d'appels à la minute.
Concernant les usages sur la période du 27/01 au 26/02, 4 h d'appels ont été consommés dans le cadre de votre forfait ainsi qu'un au-delà de plus d'1 h 10. Tout à été utilisé.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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