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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux plus envoyer de MMS et me connecter en wifi ?

DEBORAH V.
DEBORAH V.

DEBORAH V.

Niveau
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Bonjour ,lorsque que je veux envoyer des MMS ,il me dise que j'ai trop de MMS en attente alors que je n'ai rien.

Réponse

Bonjour Deborah,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de MMS et wifi.

Concernant le wifi, pouvez-vous connecter d'autres appareils au même wifi ? Ou vous pouvez connecter votre téléphone à d'autres wifi que celui auquel vous n'arrivez pas à vous connecter ?

Pour les MMS, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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