Question en attente de réponse
Facture non comprise et renseignement forfait
J'ai déjà eu une réponse détournée à ma question donc je n'ai rien compris. J'ai peis chez vous un forfait sans engagement à 2.99 par mois pendant 6 mois, donc 2.99×6=17.94 aujourd'hui j'ai payé bien plus que cela alors que je n'ai fais aucun hors forfait je suohaiterai comprendre pourquoi..
Deuxieme chose j'ai changé mon forfait, le nouveau démarre le 11/03 et non pas le 01/03 donc je souhaite comprendre du 01/03 au 11/03 je vais payer combien?
Car je finis mon forfait de 2.99 en fevrier et je vais commencer l'autre
Autrement si je résilie chez vous des maintenant comment cela se passe?
Merci
Réponse
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avant resiliation
vous avez augmenter mon forfait de 9.90 a 19 euros sans reponse de votre part dans 24 h je resilie mes 2 lignes chez vous -
Facture contrat résilié
Bonjour, mon contrat sans engagement est résilié au 16/04 et j'ai reçu une facture pour un paiement du 11/04 au 10/05. J'aimerai comprendre ??? Merci Cdt. Hervé
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