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Question en attente de réponse

Je veux annule ma abonnement

Mohamed B.
Mohamed B.

Mohamed B.

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bonjour ma carte SIM il marche plus depuis longtemps mais vous retirez de l'argent tt les mois pourquoi ? Donc je veux annuler la abonnement svp ça fait 5 fois je veux demander

Déjà j'ai 2 abonnement chez vous c'est vous annulez pas sur cette carte la abonnement je serai obligé de vous bloquer sur mon compte bancaire et vous pouvez plus tirer de l'argent

Réponse

Bonjour Mohamed,

Navré de vous informer que votre ligne n'est pas résiliée mais suspendue c'est la raison pour laquelle vous êtes prélevé. Pour vous en dire plus et vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail.

A très vite.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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