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Question en attente de réponse

Problème zone blanche SFR

ANTHONY C.
ANTHONY C.

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Niveau
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points

Bonjour, j'habite dans une zone ou le réseau SFR fonctionne très mal. Pouvez-vous SVP essayer avec les réseau Orange ? Je vous remercie d'avance

Réponse

Bonjour Anthony,

Votre forfait est positionné sur le réseau bouygues. Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur l'adresse renseignée depuis votre espace client.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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