Question en attente de réponse
Pourquoi ma ligne et toujours pas active alors que la date d'activation et le 26.02.21?
SMS d'activation non reçu
Réponse
Bonjour Nathalie,
Après vérification, je constate que votre statut de livraison ne s'est pas mis à jour lorsque la carte SIM vous a été distribuée.
Je vous rassure, je viens de faire le nécessaire et votre portabilité sera demandée pour le 04/03.
Techniquement, je ne peux pas vous garantir l'activation à cette date car votre ancien opérateur se réserve le droit de refuser cette date et d'en proposer une autre.
Dans tous les cas, vous recevrez un SMS de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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