Question en attente de réponse
problème sur le réseau actuel et là ce n'est plus possible.
Bonjour, ce sera la dernière fois que je contacte par ce biais car là c'est assez...
C'est d'ailleurs la énième fois que je contacte le service client... plusieurs fois on me répond, on me demande mes disponibilités pour qu'un technicien me rappelle.... j'attends encore! et pour des problèmes de réseau qui persistent... mes 2 lignes finissant par 1113 et 5688 passent par le réseau bouygues télécom et ma 3eme qui fonctionne très bien finissant par 6905... depuis que l'on m'a basculé sur bouygues (sans me prévenir) j'ai des problèmes incessants de réception et émission d'appels et encore cet après-midi (dim 28/02/21) perte de réception alors que celui qui finit par 6905 : nikel...
Désormais ce ne sont plus des ménaces, soit dès demain la bascule se faait sur orange, soit vous m'indiquez la démarche pour résilier mon abonnement.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Cédric,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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