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Question en attente de réponse

Je suis à nouveau sur le mauvais réseau

FRANÇOIS S.
FRANÇOIS S.

FRANÇOIS S.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour. Au mois de janvier dernier, nos 3 téléphones n'avaient plus de réseau. Après de nombreux contacts avec le service client, le problème a été identifié : du réseau Orange nos 3 contrats avaient été mis sur le réseau Bouygues.
Apparemment, nous avons le même problème depuis ce matin. Merci de faire le nécessaire. Précision : mon téléphone est un outil professionnel sans lequel je ne peux plus travailler.

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
56770 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

A tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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