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Question en attente de réponse

Pas de réseau chez moi.

MATTHIS C.
MATTHIS C.

MATTHIS C.

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Bonjour ,
Nouveau client aujourd'hui, je n'ai aucun reseau chez moi.serait il possible de passer sur le réseau orange, celui qui passe le mieux à mon domicile ?
Merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Matthis,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Etant donné que l'activation de votre ligne s'est effectuée aujourd'hui, il est possible que vos services ne soient pour le moment pas fonctionnels.

Je vous invite donc à patienter un délai de 24 heures le temps de la mise en route complète. Si une fois ce délai écoulé votre absence de réseau persiste, nous pourrons vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

A titre informatif, je constate que vous avez souscrit au forfait Woot 60 Go à 7,99 € par mois pendant 12 mois. Cette offre n'est pas éligible au changement de réseau sur les antennes Orange.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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