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Question en attente de réponse

Problem SMS

MARIJA H.
MARIJA H.

MARIJA H.

Niveau
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J'envoie des SMS à mon amie(06xxxxxx09) je reçois le rapport de livraison positif, mais elle ne les reçoit toujours pas.

Réponse

Bonjour Marija,

Si l'envoi de SMS est fonctionnel de votre côté, je vous invite à vérifier dans un premier temps sur le mobile de votre correspond que votre numéro ne soit pas bloqué.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vérifier avec son opérateur pour l'anomalie de non réception directement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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