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Question en attente de réponse

Internet Mobile (BOX 4G) s'allume et s'eteint en permanence

Gabriela T.
Gabriela T.

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Problème signalé la semaine dernière, toujours d'actualité. Cela fait maintenant plus d'une semaine que la box se déconnecte constamment avec 0 réception. Cela a maintenant un impact sur mon travail, alors pouvez-vous être plus précis sur le moment où le problème sera résolu?

Réponse

Bonjour Gabriela,

L'incident déclaré la semaine dernière concernant les services internet a été résolu le 26/02.

Je vous invite à redémarrer votre box si cela n'a pas déjà été fait.

Si malgré cela, votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à nous contacter à proximité de la box en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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