Question en attente de réponse
Contacter un conseillé
Bonjour,
Je souhaiterai entrer en contact d’urgence avec un conseillé NRJ pour un paiement de factures et changement de RIB suite à un problème bancaire.
Car j’ai beau appeler le service client aucune option m’est accordée pour entrer en contact avec un conseiller !
C’est vraiment urgent de peur que mes lignes se bloquent et je travaille avec !
Merci d’avance
Réponse
Bonjour H Sene Fayçal,
Nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Clients téléphonique.
Mes collègues et moi même répondons à vos demandes sur l'Assistance Mobile.
Le changement de coordonnées bancaires est disponible sur votre espace client dans la rubrique " Votre compte" puis dans "Coordonnées bancaires".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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bonjours ma facture a etais prelever
bonjours ma facture a etais prelever et j ai plus ni tel noi envoyer de message ni internet comment puige faire merci -
Bonjour, je vien de changer d'iban.j'aimerai savoir si cela est pris en compte pour la prochaine facture?
pouvez vous me contacter pour m'informer si le changement d'iban que je viens de faire sur mon espace client est pris en compte? -
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J'ai récemment souhaiter suspendre ma ligne, mais je ne suis pas aller jusqu'au bout de la procédure, je souhaiterais le faire, mais le site me dit que ma ligne est déjà...
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Kryska a répondu
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H SENE FAYÇAL a posé une nouvelle question
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