Question en attente de réponse
La messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur mon iPhone 11.
Lorsque je vais dans l'app téléphone puis messagerie, je peux taper un nouveau code secret de messagerie une première fois, puis une deuxième fois, mais quand je confirme, le texte est : la messagerie vocale est indisponible, réessayez plus tard.
Mais plus tard, c'est identique.
Merci de bien vouloir m'aider.
Pierre
Réponse
Bonsoir Pierre,
Je viens d'activer l'option messagerie vocale visuelle qui est gratuite et à reconduction tacite. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Si vous êtes dans la même situation que Pierre, vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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