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Question en attente de réponse

Portabilité Onoff

MATHÉO C.
MATHÉO C.

MATHÉO C.

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Bonjour,
Sur la ligne 07xxxxxx71
J'ai fait une demande de portabilité chez ON/OFF et le support ON/OFF a été formel et m'a répondu "Vous n'avez aucune manipulation a effectuer à présent.
Votre portabilité s'effectuera le 04 mars et votre contrat opérateur se résiliera automatiquement."

De ce fait j'espère que je ne serais pas débité car j'ai encore acces à mon compte aux facture etc...

Merci
Cordialement

Réponse

Bonjour Mathéo,

Après analyse de votre dossier, je vous confirme la portabilité de votre ligne chez un autre opérateur.

La résiliation est bien effective auprès de nos services.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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