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Question en attente de réponse

J ai un téléphone en location mais il ne recharge plus

SANDRA D.
SANDRA D.

SANDRA D.

Niveau
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points

Le téléphone ne veut plus recharger

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je suis navrée d'apprendre que votre mobile ne prends plus la charge.

Il peut s'agir d'une anomalie du chargeur ou du mobile.
Avez-vous testé la charge avec un autre câble que celui que vous essayez habituellement ?
Ou bien, avez-vous testé de charger un autre mobile avec le même câble ?

Aussi, votre mobile réagit-il lorsqu'il est branché (diode, vibration) ?
Votre mobile s'allume-t-il encore ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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