Question en attente de réponse
Ligne bloquée depuis 10 jours, le service client ne me rappelle pas malgré mes différents mails.
Bonjour,
Vous avez bloqué ma ligne depuis une dizaine de jours. Le service client devait me rappeler mais cela n'a pas été fait. Je vous ai communiqué par mail le numéro de téléphone sur lequel vous pouviez me joindre (étant donné que le mien ne fonctionne pas).
Il faudrait vraiment régler le problème car j'ai du prendre une autre ligne (me trouvant en ce moment à l'étranger).
Par ailleurs, pourriez-vous me communiquer mon numéro de RIO.
Merci
Nicolas Allocchio
Réponses
Bonjour Nicolas,
Le code RIO est confidentiel. Je vous invite à poursuivre cet échange en privé.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nicolas,
Je vous ai répondu sur un autre post.
Un mail vous a été envoyé hier.
Je vous invite à regarder dans la rubrique Spam de votre boite mail.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je voudrais validé mon achat la verification se fait via mon numero et mon tel est casser....
impossible de validé mon achat etant donner que je n ai plus de telephone et que le code est envoyé sur mon tel comment faire la vitre est casser -
Erreur d'envoi carte
Ma fille a perdu son téléphone, j'ai commandé une nouvelle carte SIM sur le numéro 0774015081. Je l'ai reçu et activé aujourd'hui. Malheureusement cela a stoppé la carte SIM de... -
SMS pirate
Comment se fait-il qu'un de mes contacts reçoive un sms de mon mobile, un sms QUE JE N'AI PAS rédigé ? Je précise que personne n'a accès à mon téléphone à la maison.
-
-
