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Question en attente de réponse

Je veux qu’on blackliste mon telephone qui a été volé svp

Sarah N.
Sarah N.

Sarah N.

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On m’a volé mon téléphone le 6/03 j’ai suspendu ma ligne mais j’aimerai le blacklister et qu’on m’envoie l’attestation pour je puisse l’envoyer à mon assurance. Merci.

Réponse

Bonsoir Sarah,

Comme indiqué précédemment, dans le cadre d'un vol, seules les demandes de blacklistage émanant des autorités sont prises en compte.

Je vous invite à vous rendre en gendarmerie ou commissariat de police afin d'en faire la demande.

De ce fait, le document réceptionné par mail le 08/03/2021 ne peut être pris en compte par nos services.

Bonne soirée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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