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Question en attente de réponse

bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n'ai plus la 4G merci de regler le probleme rapidement avant resiliation

CHAHRA L.
CHAHRA L.

CHAHRA L.

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bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n'ai plus la 4G (MOBILE)
merci de regler le probleme rapidement avant résiliation car le probleme ne peut plus durer !
j 'essaie de joindre le service client ou technique en vain !! je suis tres insatisfaite

Réponses

CHANTAL R.
CHANTAL R.

CHANTAL R.

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bonjour j ai le meme problemes je les est eu au telph ce matin avec raison maison car depuis hier aucune connection avec le mobile la reponse est ont fait des travaux d amelioration dans votre secteur tout refonctionneras au plus tard le 10/3/2021 au matin

Bonjour Chahra,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez , un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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