Question en attente de réponse
Payé ma facture en ligne
J'ai un problème bancaire et le prélèvement ne va pas passer et J ai besoin de payer ma facture avec ma carte bancaire merci j'attends votre appel
Réponse
Bonjour Ayoub,
Après vérification de votre numéro, je constate que le prochain prélèvement d'un montant de 59,61 EUR est prévu pour le 11/03/2021.
Si ce montant n'est pas honoré, vous pourrez régler la facture par carte bancaire directement depuis votre Espace.
Les services suspendus seront rétablis sous 2h après le règlement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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