Question en attente de réponse
J'ai souscrit au forfait à 9,99 et je constate depuis janvier le montant est modifié. Pourquoi ? Svp
Pourquoi le montant a augmenté ?
Réponse
Bonjour Louis-Pierre,
La série limitée Woot 200 Go que vous avez souscrite bénéficiait d'une remise promotionnelle de 15 EUR sur une durée de douze mois.
Votre ligne ayant été activée le 23/01/2020, la remise a expiré le 22/01/2021.
Cependant vous bénéficiez depuis le 28/02 et pour six mois supplémentaires d'une nouvelle remise de 7 EUR/mois.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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Coralie a répondu
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LOUIS-PIERRE a posé une nouvelle question
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