Cette question a été résolue
Aucune connexion internet après activation de la ligne
Après activation de ma ligne concernant la box 4G que je viens tout juste de recevoir, le voyant de l'état du réseau reste rouge.
Le numéro 675 200 ne fonctionne pas ("ce numéro n'est pas attribué") et le numéro service client me renvoie au précédent.
Que dois-je faire ??
Bonjour Alice et bienvenue,
Pour que tous les services fonctionnent, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement. Je vous invite jusqu'à demain 16 heures à redémarrer votre appareil régulièrement.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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