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Question en attente de réponse

mon telephone a plus de reseau

VIRGINIE C.
VIRGINIE C.

VIRGINIE C.

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j'ai plus aucun reseau sur mon telephone meme en mettant la carte sim dans un autre telephone mais a mettant une sim d'un autre fournisseur dans mon telephone ca fonctionne donc le probleme viens de vous et c'est pas la premiere fois

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonsoir Virginie,

La SIM que vous tentez d'utiliser se termine par 9036F ?

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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8
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Equipe

Bonjour Virginie,

Je visualise l'échange que vous avez eu samedi soir avec mon collègue Paulo. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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