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Question en attente de réponse

Aucun service telephone et sms impossible

PHILIPPE A.
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PHILIPPE A.

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Bonjour,

Depuis une semaine je ne reçois plus aucun message sms et je ne peux en envoyer, lorsque des clients m'appellent ils tombent directement sur la messagerie. C'est problématique je perd des demandes (déjà que la période est compliquée). Sur iPhone (comme vu dans les commentaires des autres utilisateurs) lorsque je vais dans sélection du réseau et que je décoche "automatique" seuls free et orange s'affichent, aucun n'a de signal !! J'ai sorti ma carte sim et je l'ai remise… Rien. C'est mon téléphone professionnel cela est plus qu'urgent

Merci

Réponse

Bonjour Philippe,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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