Question en attente de réponse
Réception défaillante
Bonjour,
Je ne reçois plus que très difficilement la 4G. Lors de speed test, le débit ascendant est à 0.1Mb/s, et descendant vers 5Mb/s. J'ai été obligé de passer par un autre forfait pour écrire cette question!
C'est la seconde demande en ce sens, merci d'un retour rapide.
Bonne journée
Réponse
Bonjour Sabine !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Pour la 3 eme fois consécutives toujours pas de réponses
Pour la 3 eme fois consécutives , le problème n’est pas résolu . J’ai besoin urgemment de ma puce . Avez vous mon numéro RIO également pour que je change d’opérateur . Sa fait... -
je ne trouve pas
merci de me communiquer mon rio le 3179 me donne le rio de mon précédent opérateur il me faut mon rio actuel pour changer d operateur et je n'arrive pas à joindre le service... -
Bonjour j’aimerai annuler ma demande de changement de payeur sur mon espace personnel
J’ai juste voulu changer mon iban et non le payeur
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