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Question en attente de réponse
jai changer mon rib,
depuis le 13/03 je devrais ètre prélever mais jusqu'à present je n'ai pas été prelever,je ne sais pax s'il ya un problème ou pas
peut ètre que cest un retard,je ne comprends,merci
Réponses
Bonjour Mohamed,
Votre prélèvement mensuel a bien été présenté sur votre compte bancaire le 13 mars 2021.
Pourriez-vous m'indiquer à quelle date et par quel biais vous avez effectué le changement de compte de prélèvement svp ?
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjours ,Karim
jai fais le changement de mon rib sur mon espace client il ya moin de deux semaines
par contre on n'arrive à joindre le service client par téléphone ,
je ne sais plus quoi faire
Bonjour Mohamed,
Le Service Client CDiscount Mobile est joignable sur Messenger, Twitter et l'Assistance Mobile.
J'en fait partie, il suffit de me répondre directement comme vous le faites.
Je vous recontacte de nouveau par message privé afin que vous puissiez me communiquer l'IBAN sur lequel vous souhaitez être prélevé. Ceci me permettra de vérifier si la ligne est à jour.
Pensez à répondre à mon message vous demandant l'IBAN et non à celui-ci, afin que vos réponses arrivent directement dans ma boite de réception et non sur le forum.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Karim a répondu
MOHAMED LAMINE a répondu
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MOHAMED LAMINE a posé une nouvelle question
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