Question en attente de réponse
Problème abonnement multimédia en hors forfait
Bonsoir. Vous m'avez facturé 10 euros 22 d'abonnement multimédia en hors forfait. Je ne l'ai jamais demandé. Veuillez me les rembourser. Je trouve que ce n'est pas normal d'arnaquer les clients. Si vous ne réglez pas ce problème. Je dois poser plainte aux protections des consommateurs. Ce n'est pas normal. Et je pebse que je ne suis pas le seul à être arnaquer par vous.
Réponses
Comment ça se fait que c'est vous qui me facturez cet abonnement si ça ne venez pas de votre opérateur. Ce n'est pas normal. Comment ferai je pour bloquer ce prélèvement ?
Bonjour, j'accepte votre proposition de transmettre ma contestation d'abonnement à l'éditeur concerné, en leur transmettant mon adresse mail pour qu'ils puissent me répondre directement et me rendre mes 10 euros 22. Parce que je trouve que ce n'est pas normal de m'abonner sans mon accord. C'est une malhonnêteté.
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