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Problème de tarif téléphone Samsung A12

GUILLAUME P.
GUILLAUME P.

GUILLAUME P.

Niveau
0
6 / 100
points

Le Samsung A12 est affiché à 55€ en gardant mon forfait actuel, mais lorsque je veux valider ma commande, il m'est facturé 159,99 € (prix sans réengagement). Comment faire pour l'avoir à 55 € comme affiché ?

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur notre site pour effectuer votre commande de renouvellement de mobile.

Je vais vous apportez mon aide. Afin d'échanger sur des informations à caractère personnel, je vais vous envoyer un message privé. Si vous ne le visualisez pas, je vous invite simplement à vérifier dans vos courriers indésirables.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

AMAURY D.
AMAURY D.

AMAURY D.

Niveau
0
15 / 100
points

J’ai le même problème également que ci dessus ,si on on peut m’éclairer à ce sujet .

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