Bonjour, suite au refus d'appliquer de nouveau la remise de 15e pendant un an pourtant de nouveau proposé à la souscription pour un forfait 200go, car "réservé au nouveau client" , c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive, de ne pouvoir renégocier un contrat, et qui plus est impossible d'avoir un interlocuteur en mp ou par tel, juste un simple refus à une question par chat et terminé fin de discussion, circulez il n'y a rien à voir c'est hallucinant et ce 2fois de suite, est il possible d'avoir un interlocuteur, un conseiller avec qui discuter ou à défaut obtenir mon code RIO pour changer d'opérateur? Je vous remercie par avance