Bonjour Ophélie,
Je constate effectivement que vous aviez fait le point une première fois avec ma collègue Elodie au sujet de cette remise.
Pour des raisons de confidentialité, et afin de pouvoir vous communiquer toutes les informations, je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite. Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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