Question en attente de réponse
Je n’arrive pas à changer mon numéro comment faire ?
Je souhaite changer de numéro de téléphone tout en gardant mon forfait, je ne trouves pas sur le site comment faire le changement.
Réponse
Bonjour Alounna,
Le changement du numéro d'appel est disponible au niveau du Service Client, en effet, nous pouvant mettre en place un nouveau numéro d'appel pour vous.
Néanmoins, n'étant pas titulaire de la ligne et le changement du numéro d'appel étant un service payant, vous devez vous rapprocher de la/du titulaire afin qu'il fasse la demande au Service Client.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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