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Question en attente de réponse

Tous mes appels sonnent en inconnu sachant que j'ai l'option présentation du numéro affichée comme activée.

Paul-Henri V.
Paul-Henri V.

Paul-Henri V.

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Bonjour,

Depuis la réception de ma carte SIM, tous les appels entrants ne sont jamais affichés : il n'y a jamais le numéro d'inscrit. Après des petites recherches, il se trouve qu'il faut activer l'option Présentation du numéro dans mon espace client or elle est semble-t-il déjà active.
J'aimerais, s'il-vous-plaît, débloquer cette gêne au plus vite.

Bonne journée à vous.

Réponse

Bonjour Paul-Henri,

Je suis navré des désagréments subis.

Je vous confirme avoir fait le nécessaire afin de résoudre cela.
La correction interviendra sous un délai de 24 heures maximum, pensez à redémarrer votre mobile quand vous le pourrez.

Bonne soirée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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