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Question en attente de réponse

toutes mes applications sont fermées; je n'arrive plus à lire et à envoyer de sms

FABRICE S.
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changement de mobile en cours

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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Equipe

Bonjour Fabrice,

Nous avons été informés de ce dysfonctionnement.

Il s’agit d’une anomalie liée à Google. Il y a eu une mise à jour d’un service le 22 mars.

Mais il existe une solution : il faut faire une mise à jour d'Android System WebView.

Vous pouvez le faire depuis le PlayStore sur votre appareil. Nous ne savons pas quand la mise à jour sera disponible, mais les équipes de Google travaillent à rétablir la situation au plus vite.

Je vous invite à consulter régulièrement l’application pour voir quand la mise à jour sera proposée.

En vous souhaitant une rapide résolution et une agréable journée.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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