Question en attente de réponse
Recalculer la facture
Bonjour, la portabilité de ma carte SIM est le 17 mars. Cependant, en raison du problème de qualité de la carte SIM que j'ai reçue, je ne peux pas utiliser mon numéro de téléphone jusqu'à présent, ce qui m'a causé beaucoup de désagréments. J'attends toujours que la nouvelle carte SIM m'est envoyée. Mais j'ai reçu des factures du 17 mars au 6 avril. Je pense que c'est déraisonnable. Je n'ai pas utilisé la carte SIM de votre entreprise depuis le 17 mars jusqu'à maintenant. La facture peut-elle donc attendre le jour de réception de la carte SIM disponible et recalculer les jours d'utilisation réels au prorata? Merci.
Réponse
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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