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Cette question a été résolue

Problème pour rentrer dans GOOGLE et mon EMAIL, samsung A41

FRANCISCO DUARTE S.
FRANCISCO DUARTE S.

FRANCISCO DUARTE S.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCISCO DUARTE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

je n arrive pas a ouvrir a consulter mes mails et le google

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Francisco !
Il s'agit d'un incident qui nous a été remonté consécutif à un échec de mise à jour sur tous les mobiles sous le système d'exploitation Androïd.
En effet, les applications se ferment sans aucune action de la part de l’utilisateur au bout de quelques secondes, comme Gmail, Sms…
Un correctif est disponible en mettant à jour "Android System Webview "via le Play Store.
Pour cela, je vous invite à rechercher ce terme comme si vous recherchiez une application à installer.
Je vous invite à redémarrer votre mobile après l'installation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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