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Question en attente de réponse

Ma messagerie vocale est bloquée Il m’est demandé de saisir un code secret que je n'ai pas

DANIEL C.
DANIEL C.

DANIEL C.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
DANIEL C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

je suis intervenu vers 13h auprès de l'assitante qui devait m'adresser un code par sms , je n'ai rien reçu XXXXXXXXXX

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Daniel,

J’ai observé que mes collègues ont réinitialisé le code personnel de votre messagerie. Ce code n’est pas envoyé par SMS. Suite à sa réinitialisation, le nouveau code est automatiquement le 1234.

Si vous souhaitez désactiver ce mot de passe, il faudra au préalable vous munir de votre code temporaire, indiqué ci-dessus. Je vous invite à :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 1

Si vous souhaitez personnaliser ce code personnel, je vous invite à :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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