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Question en attente de réponse

RIO depuis l'etrang

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

Niveau
0
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points

Bonjour!

Je suis en Espagne et voudrais recuperer mon code RIO, est il possible? Merci.

Réponses

OUAHIBA L.
OUAHIBA L.

OUAHIBA L.

Niveau
0
24 / 100
points

Pareil je suis en train de chercher par tous les moyens via "mon compte" mais impossible

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
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51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.

Pour des raisons de confidentialité, je vous communique en privé, par mail, le Relevé d'Identité Opérateur (RIO) de votre ligne.

Prenez soin de vous et de vos proches.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ouahiba,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro xxxxxxxx27 vers un autre opérateur le 25/03/2021.

Cette portabilité est acceptée pour le 31/03/2021.

À cette date, votre abonnement téléphonique NRJ Mobile sera simultanément résilié.

Vous recevrez de notre part à votre domicile, la facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours.

Afin de faire le point avec vous pour votre seconde ligne, je vous joins dans quelques instants.

Prenez soin de vous et de vos proches.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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